Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales, determinadas o determinables.
Ejemplo: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección o documento de identidad.
Definiciones
Dato sensible
Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Incluye, entre otros, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, vida sexual y datos biométricos.
Dato público
Es el dato que no es privado, semiprivado ni sensible.
Ejemplos: estado civil, profesión u oficio, datos contenidos en registros públicos o información en medios públicos.
Dato privado
Es el dato personal que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Ejemplo: hábitos de vida o información de carácter personal no divulgada.
Dato semiprivado
Dato que no es estrictamente íntimo, pero cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo al titular sino a cierto grupo.
Ejemplo: información financiera y crediticia.
Titular
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento
Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos personales.
Encargado del tratamiento
Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia.
Aviso de privacidad
Comunicación verbal o escrita generada por el responsable que informa al titular sobre la existencia de la política y las finalidades del tratamiento.
Base de datos
Conjunto organizado de datos personales que es objeto de tratamiento.
Transmisión de datos
Tratamiento por parte de un encargado ubicado dentro o fuera del país en nombre del responsable.
Transferencia de datos
Envío de información o datos personales a un receptor que también actúa como responsable del tratamiento dentro o fuera del país.
Usuario
Persona natural o jurídica que accede y utiliza la plataforma y los servicios de Conexión Carga.
1. Responsable del tratamiento de la información
Nombre: Deibizon Andrés Londoño Gallego
Cédula: 98.669.911
Dirección: Carrera 56A #61-24, Medellín, Colombia
Correo electrónico: conexioncarga@gmail.com
Teléfono: 301 904 3971
2. Alcance
Esta política aplica a todos los usuarios de la aplicación móvil Conexión Carga, incluyendo transportistas, generadores de carga, comisionistas, despachadores y demás personas naturales o jurídicas que hagan uso de sus funcionalidades.
3. Datos personales tratados
3.1 Datos suministrados por el usuario
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Nombre de empresa, si aplica.
3.2 Datos recopilados automáticamente por la aplicación
La aplicación puede recolectar de forma automática:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo móvil.
- Sistema operativo y versión.
- Identificadores técnicos de la aplicación.
- Registros de actividad y errores.
Estos datos se utilizan exclusivamente para fines de seguridad, funcionamiento adecuado de la aplicación, mejora del servicio y soporte técnico.
3.3 Datos de ubicación
La aplicación puede acceder a datos de ubicación geográfica (GPS):
- Mientras la aplicación está en uso, para facilitar la conexión entre los actores del transporte.
- No se recopila ubicación en segundo plano sin autorización expresa del usuario.
- La ubicación no se utiliza para publicidad ni se comercializa con terceros.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Registro, autenticación y administración de cuentas.
- Facilitar la comunicación entre los actores del sector transporte.
- Gestión de operaciones logísticas.
- Seguridad, prevención de fraude y uso indebido de la plataforma.
- Envío de información relacionada con los servicios de Conexión Carga.
5. Autorización del titular
Al aceptar esta política y utilizar la aplicación, el usuario autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
6. Eliminación de datos personales
El usuario podrá solicitar la eliminación de su información personal enviando un correo a conexioncarga@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos personales".
- La solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Se eliminarán todos los datos que no deban conservarse por obligación legal o contractual.
- Algunos datos podrán conservarse de manera anonimizada para fines contables, legales o de seguridad.
- Los datos del usuario se borran automáticamente en un plazo de 90 días.
7. Transferencia y almacenamiento de datos
Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo servicios en la nube como AWS, garantizando estándares adecuados de seguridad y protección de la información.
Para más información puede consultarse la política de privacidad de AWS en https://aws.amazon.com/privacy/.
Conexión Carga no vende ni comercializa datos personales.
8. Uso por menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No se recopilan de manera intencional datos de menores. Si se detecta información de un menor, será eliminada inmediatamente.
9. Seguridad de la información
Conexión Carga implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
10. Derechos del titular de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación de datos personales.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a
conexioncarga@gmail.com con el asunto
"Solicitud de Habeas Data". Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
11. Modificaciones a la política
Conexión Carga podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a los usuarios mediante la aplicación o correo electrónico.
12. Fecha de vigencia
Esta política entra en vigencia a partir del 20 de diciembre de 2025.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:
Correo: conexioncarga@gmail.com
Teléfono: 301 904 3971